A Enel Distribuição Ceará está reforçando sua operação em todo o Estado de olho no segundo turno das eleições, que acontecerá no domingo (25). A logística envolve eletricistas, técnicos de segurança, engenheiros e gestores, além das equipes do Centro de Operações, que funciona 24 horas por dia no monitoramento do sistema elétrico, no acompanhamento de ocorrências e na coordenação dos profissionais em campo.
Em parceria com o Tribunal Regional Eleitoral do Ceará, a distribuidora organizou uma estrutura de atendimento que contempla 6.670 locais de votação, 98 locais de apuração e 91 cartórios eleitorais. O mapeamento permite acompanhar o fornecimento de energia nesses endereços e direcionar as equipes de forma mais ágil em caso de ocorrências.
A Enel e o TRE-CE também mantêm um canal direto de comunicação para concentrar as demandas emergenciais e agilizar o atendimento.
Ações preventivas
Como parte das ações preventivas, a operação inclui inspeções e manutenções nos circuitos e equipamentos envolvidos. Entre as atividades realizadas estão inspeções termográficas e visuais, podas e substituição de equipamentos, além de outras medidas voltadas ao aumento da confiabilidade da rede elétrica.
Para reforçar a capacidade de atendimento, a Enel contará com 608 equipes e 1.200 colaboradores em campo, distribuídos em pontos estratégicos do Estado. Os profissionais estarão de prontidão para agilizar a atuação em caso de ocorrências. No Centro de Operações, os técnicos estarão preparados para realizar manobras remotas e coordenar o trabalho das equipes, sempre que necessário.
A distribuidora conta ainda com uma estrutura de contingência formada por geradores, eletrocentros, inversores, minigeradores e postes telescópicos, que poderão ser mobilizados conforme a necessidade.
Gerador
Para a sede do TRE-CE, a Enel disponibilizará um gerador de grande porte e uma equipe de prontidão como estrutura de backup, ampliando a capacidade de resposta em caso de eventual contingência. O plano contempla também ações integradas de segurança, com reforço de policiamento em instalações consideradas estratégicas para a operação do sistema elétrico durante o período eleitoral.
Além das medidas preventivas, em parceria com a Climatempo, a Enel já vem utilizando boletins diários com previsões para cinco dias, além de ferramentas próprias e informações de órgãos estaduais e locais, para avaliar possíveis situações de risco relacionadas principalmente a ventos e chuvas. Essa análise contribui para definir o nível de prontidão e direcionar equipes às regiões que possam demandar maior atenção.
A atuação integrada também prevê interlocução com órgãos públicos, como a Defesa Civil e o Corpo de Bombeiros, sempre que necessário. Serviço
SERVIÇO
*Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou obter informações, os clientes da Enel Distribuição Ceará podem entrar em contato pelo aplicativo Enel Ceará, disponível gratuitamente para iOS e Android; pelo site da companhia; pelas redes sociais
*Central de Atendimento – 0800 285 0196, que funciona 24 horas por dia, com ligação gratuita de qualquer ponto do Estado
*Clientes também podem entrar em contato pelo WhatsApp da Elena, no número (21) 99601-9608.
