“Um dos maiores desafios dos varejistas é a fidelização de clientes. A melhor forma de solucionar esse problema é investir em uma relação mais próxima com o seu público, criando uma conexão mais natural e saudável com os consumidores, sem esquecer de estabelecer um fluxo de atendimento mais completo e preciso para se comunicar em todas as plataformas necessárias com seu público”.
A avaliação é do presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Fortaleza, Assis Cavalcante, nesta terça-feira (21), ao analisar o crescimento de 2,42% do Produto Interno Bruto (PIB) cearense, em 2023, que teve o comércio com o melhor desempenho no setor de Serviços, com 3,4%, índice superior ao registrado no país, que foi de 2,4%.
Os dados são do Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (Ipece), que tem previsão neste ano de o PIB no Estado atingir o índice de 2,31%.
“Além de gerar um grande volume de empregos, levando renda para milhares de famílias e movimentando o mercado consumidor, o comércio varejista, que faz parte do escopo do setor de serviços, atrai milhares de pessoas todos os dias nos grandes centros urbanos ou mesmo nas cidades de pequeno porte, fazendo a economia girar”, comentou Assis Cavalcante.
