A Enel Distribuição Ceará avisa: na conta de energia, existem dois números que correspondem à identificação do cliente e da sua unidade consumidora.
Mas, a partir de 2026, isso vai mudar.
O cliente passará a ter apenas um número para utilizar em qualquer atendimento ou serviço. Também não vai precisar realizar nenhuma solicitação nos canais de atendimento da Enel. Tudo acontecerá automaticamente.
Resolução
Essa mudança segue uma nova determinação da Aneel (1.095/2024), que padronizará essa identificação em todas as distribuidoras de energia do País.
A ordem é desburocratizar.
