Em parceria com o Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Decon), a Enel Ceará vai estar, das 8 às 14 horas desta sexta-feira, na Praça do Ferreira, Centro de Fortaleza, com um estande oferecendo diversos serviços como a renegociação de débitos da clientela.
A iniciativa faz parte da Semana do Consumidor, que contará com atendimento itinerante em diversos pontos do Estado, aproximando a companhia dos clientes, como Juazeiro do Norte (14/03); e Quixadá (17/03).
Condições especiais para negociação de débitos
A companhia possibilitará parcelamento em até 24 vezes, sem juros e sem atualização monetária, garantindo mais acessibilidade para aqueles que desejam regularizar sua situação financeira.
Poderão aderir a essas condições de parcelamento:
* Clientes residenciais com dívida a partir de 60 dias de atraso, sem histórico de parcelamento recente nos últimos 12 meses
• Entrada de 10% do valor total da dívida;
• Parcelamento em até 24 vezes, sem juros e sem atualização monetária;
* Para clientes que já tenham parcelado débitos nos últimos 12 meses e não cumpriram o acordo:
• Entrada de 20% do valor total da dívida;
• Parcelamento do saldo restante em até 24 vezes.
SERVIÇO
*Fortaleza
Praça do Ferreira, Centro
Horário: 08 às 14h
*Juazeiro do Norte
CDL, Rua Padre Cícero, 576
Horário: 08 às 12h
*Quixadá
Procon Câmara de Quixadá – Tv. Tiradentes, 514, Centro – Quixadá
Horário: 08 às 11h.