Para evitar surpresas e garantir a qualidade e prestação do fornecimento de energia elétrica, a Enel Distribuição Ceará vai deflagrar um plano operacional deolho nas eleições municipais de primeiro turno, que ocorrerão no próximo domingo. Além de mobilizar todo seu efetivo, a empresa contará também com as equipes do Centro de Operações, atuando no acompanhamento de cargas, linhas e subestações, no monitoramento de ocorrências e no gerenciamento das equipes em campo.
A Enel também montou um comitê estratégico em parceria com o Tribunal Regional Eleitoral (TRE-CE) que permitirá o monitoramento das demandas durante a realização da votação. “Com o apoio da equipe do TRE-CE, foi feito um levantamento dos endereços de todos 6.716 locais de votação no Ceará para que as nossas equipes fizessem o mapeamento de cada ponto. Isso nos permitirá monitorar, em tempo real, o fornecimento de energia nesses endereços para, em caso de alguma ocorrência, atuar de forma assertiva, agilizando o atendimento”, explica Marcelo Gomes, responsável de Manutenção da Enel Ceará.
Interlocução
A companhia também manterá equipes específicas de prontidão para fazer a interlocução com os demais órgãos públicos, como Defesa Civil e Corpo de Bombeiros, em caso de necessidade. O plano ainda contempla serviços de manutenção preventiva realizados em todo o Estado, como podas, inspeções termográficas e visuais e substituições de equipamentos.
Monitoramento e Alerta
Em parceria com a Climatempo, a Enel também acompanhará, por meio de boletins meteorológicos, as previsões para as condições climáticas dos próximos dias. A partir desses dados, a companhia consegue verificar possíveis ocorrências na rede elétrica provocadas por chuva, ventos fortes, raios e até queimadas e agir de forma mais eficiente.
SERVIÇO
Para comunicar ocorrências:
*Pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS (http://goo.gl/quLoH9) e Android (http://goo.gl/pjQpNS);
*Pelo site da companhia (www.enel.com.br);
*Pelas redes sociais – Facebook (facebook.com/enelclientesbrasil) e X (@enelclientesbr); e
*Pela Central de Atendimento – 0800 285 0196.