“Cada detalhe contribui para a construção da marca. Em vez de estratégias isoladas, o marketing holístico valoriza a união entre setores e pessoas”, aponta o jornalista Fabio Tajra
Confira:
O marketing deixou de ser apenas divulgação e passou a envolver todas as áreas da empresa. É nesse contexto que surge o marketing holístico, uma abordagem que entende o negócio como um sistema integrado, onde cada ação – interna ou externa – influencia a experiência do cliente.
A proposta é simples: tudo comunica. Do atendimento à entrega, da cultura interna às ações de responsabilidade social, cada detalhe contribui para a construção da marca. Em vez de estratégias isoladas, o marketing holístico valoriza a união entre setores e pessoas.
Baseado em quatro pilares — marketing integrado, marketing interno, marketing de relacionamento e responsabilidade social — o modelo fortalece a coerência da empresa e amplia sua credibilidade no mercado.
Em um cenário de consumidores mais atentos e conectados, atuar de forma integrada deixou de ser diferencial. Tornou-se essencial para quem busca relevância, confiança e resultados sustentáveis.
Fábio Tajra é jornalista e tecnólogo em Marketing
