A recusa ao acesso da meia-entrada a uma consumidora, valeu ao Beach Park uma multa de R$ 45 mil, aplicada pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) do Ministério Público do Ceará (MPCE).
Segundo a reclamação, a venda foi negada sob a justificativa de que a verificação das carteiras estudantis solicitadas só poderia ser feita por meio de uma plataforma digital, que apresentou erro e apontou os documentos como inválidos.
Para o Decom, houve falha na prestação do serviço, já que o sistema de validação não funcionou e não foi oferecida nenhuma alternativa para resolver a situação da consumidora. A decisão também levou em conta a reincidência da empresa em infrações às normas de proteção e defesa do consumidor.
O Beach Park poderá recorrer da decisão.
DETALHE – O ingresso, atualmente custa R$ 265. Ou seja, por causa de R$ 132, há uma multa de R$ 45 mil.
