A Secretaria da Saúde do Ceará acaba de ampliar o envio de mensagens via WhatsApp também para os pacientes com atendimentos agendados nas policlínicas regionais. A ordem é confirmar o agendamento de consultas e exames nos equipamentos da Rede. O contato com os pacientes agora é feito exclusivamente pelo número (85) 98682-9000 (Whatsapp). Inicialmente, o serviço contemplou os hospitais da Rede Sesa em todo o estado.
Segundo o coordenador da Gestão dos Consórcios da Saúde da Sesa, Bruno Eloy, os usuários são informados pelo aplicativo sobre a data e o horário do atendimento, o nome da especialidade, do exame ou da terapia e do local da consulta. O serviço incluir os pacientes das 22 policlínicas regionais, que ficam no interior do Estado.
Para Bruno Eloy, esses avisos devem diminuir as faltas dos pacientes aos procedimentos agendados. “Os pacientes irão receber uma mensagem avisando quando estiver marcada uma consulta com um médico especialista, uma terapia ou um exame, assim como já acontece nos hospitais da Rede Sesa e agora foi ampliado. Vamos usar a tecnologia para lembrar das consultas, útil nessa vida tão corrida, para diminuir as faltas nos atendimentos”, explica.
Até o dia 15 último, foram enviadas mais de 291 mil mensagens para os contatos cadastrados na Sesa, com uma taxa de 83% de mensagens lidas.
DETALHE – As mensagens são enviadas exclusivamente pelo número (85) 98682-9000. A população deve desconsiderar informações fornecidas por outros contatos.