A Prefeitura de Fortaleza realiza nesta quarta-feira (18), das 8 horas às 17 horas, na Praça do Sagrado Coração de Jesus, no Centro, uma edição especial de atendimento do Procon nos Bairros, por causa do Dia Mundial do Consumidor.
O mutirão vai oferecer diversos serviços gratuitos de orientação e defesa do consumidor, como abrir reclamações, registrar denúncias e receber orientação jurídica gratuita sobre relações de consumo.
Também serão disponibilizados serviços de renegociação de dívidas com concessionárias de serviços públicos e operadoras de telefonia. Participam da ação representantes das empresas Enel e Cagece, além das operadoras Claro, TIM e Vivo, possibilitando que os consumidores negociem pendências financeiras diretamente com as empresas.
De acordo com o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia, o Dia Mundial do Consumidor é uma oportunidade para reforçar a importância do cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor.
“O respeito ao cidadão deve ser uma prática diária, não apenas durante campanhas promocionais. As empresas que valorizam os direitos do consumidor conquistam mais confiança e fortalecem sua presença no mercado”, apontou.
Documentação necessária
Para receber atendimento, o consumidor deve apresentar documento oficial com foto (RG), CPF, comprovante de endereço e qualquer documentação relacionada à reclamação ou à dívida, como faturas, contratos ou comprovantes de pagamento.
SERVIÇO
Praça do Sagrado Coração de Jesus: Avenida Duque de Caxias – Centro