Procon notifica Enel pela 2ª vez em menos de 20 dias por apagões em SP
O Procon-SP notificou novamente a Enel pela interrupção prolongada no fornecimento de energia elétrica na região Metropolitana de São Paulo, que deixou mais de 150 mil imóveis sem acesso à luz no último dia 7 de janeiro. Essa é a segunda advertência emitida pelo órgão de defesa do consumidor em menos de 15 dias. Desde […]
Procon esclarece sobre condições para a troca de presentes
Passado o período de Natal, começa a troca de presentes típica da época. E muitos consumidores vão às lojas para fazer a troca, seja por não servir ou mesmo por não ter agradado. O Procon-SP alerta, no entanto, que as lojas não são obrigadas a fazer essa troca, a obrigação é apenas quando avisam claramente […]
Procon e Febraban orientam consumidores sobre gastos no fim de ano
O portal de educação financeira Meu Bolso em Dia, da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), disponibiliza recomendações para evitar o endividamento neste fim de ano e entrar em janeiro com as contas em ordem. O mês de dezembro tem diversos gastos extras, como presentes e ceias de Natal e Ano Novo, além de viagens de férias […]